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2014年5月28日 星期三
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今天是2014年6月16日星期一10:58
四川省绵阳市工商局拍摄微电影宣传新《消法》
发布时间:2014-11-21 14:25:43新闻来源:绵阳微电影协会浏览次数:

  “我们服务的都是高科技企业,企业人员习惯上网,让大家一起开会,讲解新《消法》,大家有些不乐意,但通过新媒体、网络媒体宣传,效果非常好。”这是四川省绵阳市工商局科创园区分局局长吴雪介绍工作时对记者说的。该局利用微信公共号、微电影等多种新媒体手段,进行市场监管和消费维权,打造出“奔奔说维权”消费维权品牌,自编自导的微电影《情人节的投诉》,在网上点击率已超过一千多万次。

  指尖上的消费维权

  四川省绵阳科技城科创园区,目前入驻高新技术企业1367家,科创园区工商分局的重要工作就是服务科技企业发展,开展以网络交易为主要内容的市场监管和消费维权。自新《消法》颁布实施以来,该局针对高科技企业人员喜欢上网的实际状况,大胆创新,利用微信公共号、微电影等多种新媒体手段,打造“指尖上的消费维权”,推出了自己的消费维权品牌,取得良好的效果。

  去年,该局申请了微信公众号,在里面开设了“TT聊登记”、“奔奔说维权”、“冰冰话科创”三大语音节目,特别是“奔奔说维权”栏目,每周一期,每期一分钟语音,介绍消费维权知识,宣传新《消法》,至今总共已推出39期,受众人数近500余人。同时,利用微信平台受理投诉,解答疑难问题,深受好评。

  值得一提的是“奔奔说维权”这个栏目,以“奔奔”为网名的消保维权工作人员全天候在线,负责提供消费维权服务。如今,科教创业园区的好多年轻人,他们在微信里都添加了“奔奔说维权”这个微信公众号,遇到什么消费难题,要么咨询,要么维权,都要找“奔奔”,轻轻用指尖在手机上一划,便可获得信息。

  拍微电影、演情景剧

  除了用微信公众号进行消费维权宣传外,科创园区工商分局还拍摄了微电影宣传新《消法》,创作情景诗歌剧讲述消费维权工作人员的事迹。

  今年的3·15前夕,该局与绵阳市工商局的干部一道,利用业务时间,自编自演了一部公益微电影《情人节的投诉》,内容是宣传新《消法》,重点是举证责任倒置的规定。在互联网上播出后,受到极大关注,一周点击率就突破500万,到现在已经达到1000万。此部微电影已获得了2014年绵阳市优秀文艺作品入围奖。

  吴雪说,“其他入围奖的都是专业团队的作品,只有我们这部作品是工商干部业余导演的作品。目前还准备拍摄宣传工商法规的《哈哈工商》微电影系列,此作品又被绵阳市列为2014年的文艺创作项目。”

  今年国庆期间,该局在参加绵阳市直机关工委的诗歌诵读活动中,工作人员创作排演的情景诗歌剧《向母亲献礼》,宣传一位从事消保维权母亲的作品,获得了全市第一名,此剧现在正在拍摄诗歌MTV,准备通过视频网络播出。吴雪说,“该剧相当感人,在排练中,演员们就哭了好多次。”记者了解到,该局还通过门户网站、手机APP软件《科创掌上工商》受理投诉,作为12315投诉电话的补充。

  对于利用新媒体进行市场监管和消费维权这些新的作法,四川省消委会秘书长肖向荣认为,这是一种与时俱进的工作方式,利用微信公共号、微电影等新媒体手段,喜闻乐见,效果好,值得肯定和推广。